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Embaucher des stagiaires pour l’été : les bonnes pratiques
Maelle De Francesco
HireHive
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L’été est une période particulièrement chargée pour les entreprises en B2C, avec des clients qui dépensent davantage d’argent que d’habitude. Pour gérer cette période de pointe, certaines entreprises décident d’embaucher des stagiaires. Alors que le principe du stage peut profiter aux entreprises, il peut également être bénéfique aux étudiants qui sont libres pendant cette période et recherchent une expérience professionnelle.
Cependant, les stages sont souvent critiqués, et ce par les deux parties : les employeurs se plaignent des stagiaires pas assez productifs et les stagiaires se plaignent des entreprises qui les exploitent. Personne n’est parfait, mais comment pouvez-vous vous assurer que l’expérience du stage soit bénéfique à la fois pour vous et pour les potentiels stagiaires ?
Avant de recruter des stagiaires, demandez-vous pourquoi vous avez besoin d’un stagiaire plutôt que d’un employé à plein temps. Est-ce parce que vous avez besoin de quelqu’un seulement pour une courte période ? Est-ce pour réduire les coûts ? Est-ce parce que vous voulez évaluer les performances du candidat avant de lui proposer un emploi à plein temps ?
Vous devez savoir qu’il y a très peu de différences entre embaucher un stagiaire et embaucher un employé. Les deux doivent signer un contrat, doivent recevoir un salaire décent et suffisant pour vivre, une description de leur poste et une présentation détaillée de l’entreprise. Tandis que les employés ont en général des contrats à long terme et une rémunération plus élevée, les stagiaires, eux, sont souvent sur des contrats plus courts avec un salaire inférieur avant de parfois devenir des employés à plein temps. Si vous choisissez d’embaucher des stagiaires pour l’été, assurez-vous de bien définir la période de stage dès le début.
Il faut également garder à l’esprit que les stagiaires ont moins d’expérience que les employés chevronnés. Pour la plupart d’entre eux, il s’agira de leur première expérience dans une entreprise. Cela signifie qu’ils nécessiteront probablement que l’on s’occupe un peu plus d’eux. Néanmoins, vous devriez rechercher les mêmes caractéristiques et qualités que vous le feriez pour un employé "normal". Pour pallier le manque d’expérience des stagiaires, assurez-vous qu'ils auront un leader patient et dévoué pour les accompagner.
Nous savons tous qu’embaucher un employé qui ne s’intègre pas à la culture de l’entreprise est mauvais pour les affaires. Il en va de même pour les stagiaires. Un stagiaire paresseux et pas productif peut tirer le moral de toute une équipe vers le bas. En choisissant le bon stagiaire, vous vous assurez une nouvelle vision des choses et pourrez peut-être même trouver votre nouvel employé !
Lorsque vous rédigez la description du poste, incluez les missions que le stagiaire aura à effectuer ainsi que les compétences qu’il devra posséder. Cela garantit que vous êtes transparent en ce qui concerne les missions dès le début, et vous permet de cibler les bons candidats. Lorsque vous passez à l’étape des entretiens, prenez en compte la personnalité et l’ensemble des compétences du stagiaire. Bien trop souvent, les entreprises se focalisent sur l’Université ou l'École fréquentée et les notes obtenues, mais l’enthousiasme et la motivation sont des critères tout aussi importants.
Une fois le ou les stagiaires embauchés, faites en sorte que leurs objectifs soient clairs dès le début (par exemple, pourquoi vous les avez embauchés en premier lieu). Si vous ne pouvez pas définir ces objectifs, le stage ne sera un succès pour aucune des deux parties. Le premier jour, vous devez définir leurs heures de travail, le code vestimentaire, la culture de l’entreprise, leurs missions et la personne qui les supervise. Si vous vous rendez compte que certains stagiaires sont devenus plus autonomes, vous pouvez lâcher un peu la bride et les contrôler moins souvent.
Si au contraire vous remarquez qu’un stagiaire est devenu paresseux ou négligent, vous devez résoudre le problème immédiatement. Il peut suffire d’une discussion de 5 minutes pour régler la question. Ce n'est pas parce qu’ils sont dans votre entreprise pour une courte période que vous devriez les traiter différemment des autres employés. Une intervention de votre part peut également donner aux stagiaires une certaine structure et un véritable aperçu du monde du travail.
Les réunions pour discuter de la performance du stagiaire ne devraient pas juste avoir lieu à la fin, mais tout au long du stage. Alors qu’il est nécessaire d’avoir ces entretiens toutes les semaines au début du stage, ils peuvent ensuite être espacés tous les mois. Ces entretiens devraient toujours être liés aux objectifs définis et aux indicateurs clés de performance.
Ces entretiens vous permettent d’être sûrs que vous utilisez au mieux l’aide supplémentaire apportée par les stagiaires, et ceux-ci savent que leur travail est apprécié.
Les stagiaires se plaignent souvent que les missions qui leur sont confiées sont sans intérêt, alors faites en sorte qu’ils ne ressentent pas cela en leur donnant régulièrement un retour sur leur travail. La pire chose qui puisse arriver est qu’un stagiaire quitte votre entreprise en ayant l’impression d’avoir perdu son temps et qu’il fasse une mauvaise réputation à votre entreprise.
Pour lire l’article original (en anglais), cliquez ici
