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Le top 5 des compétences fondamentales pour un recruteur
Maelle De Francesco
HireHive
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Quel que soit le scénario qui vous correspond, il est essentiel de connaître les compétences fondamentales nécessaires pour être recruteur, car c’est un poste important et complexe aussi bien en agence qu’au sein d’une entreprise. Après tout, ce sont eux qui sont responsables de l’embauche et de la rétention des bons membres du personnel et ceux grâce à qui l’entreprise grandit.
Et pour trouver ces supers employés, les recruteurs sont également responsables du sourcing, du screening et des entretiens. C’est aussi à eux que revient la tâche de refuser des candidats, et d’intégrer les candidats sélectionnés à l’entreprise. Faire des recherches, réseauter et collaborer avec les autres membres de l’équipe sont également des éléments fondamentaux du job de recruteur, ce qui contribue au succès général et à la qualité des embauches. Etre recruteur demande donc de posséder un certain nombre de compétences, et voici le top 5 :
La capacité d’écoute est essentielle pour tout bon recruteur. Plus vous écoutez les autres membres de votre équipe ou les clients à propos des exigences du poste, meilleures seront vos descriptions de poste et vos stratégies de sourcing. Plus vous écoutez les candidats, plus vous saurez si le poste est fait pour eux. Écouter dès le départ vous assurera que le candidat sélectionné et l’entreprise auront des affinités. Et écouter avec attention vous permet de construire des relations plus fortes lors des étapes de screening et d’entretiens. Personne ne veut entendre quelqu’un décrire inlassablement à quel point une entreprise est géniale, donc faites en sorte que ce soit le candidat qui parle davantage.
Le recrutement ressemble beaucoup à la vente, ce qui signifie que vous devez être prêt à persister pour obtenir ce candidat parfait. Avec la concurrence très présente dans le marché du travail, les recruteurs doivent garder leur cible en tête, être capable de supporter la pression et ambitieux. Les bons candidats n’attendent pas pendant longtemps, alors vous devez être tenace !
Lorsque vous sourcez des candidats, soyez acharné. Pensez à tous les différents outils que vous pouvez utiliser. Bien sûr, LinkedIn a son importance, mais qu’en est-il des autres réseaux sociaux ? Et du démarchage téléphonique ? Des recherches booléennes ? Des cooptations ? Des anciens candidats ? Etre persévérant dans ces différents domaines vous aidera à trouver de bons candidats et à atteindre vos objectifs.
Un recruteur doit être un communicant complet. Vous devez bien communiquer avec les membres de votre équipe, mais surtout avec les candidats. Ils ont investi beaucoup de temps dans votre entreprise, vous devez donc les traiter correctement, que ce soit par téléphone, par mail ou en face à face. C’est important de montrer aux candidats que vous appréciez le temps qu’ils vous ont consacré et que vous adaptez chaque interaction selon le candidat.
Communiquer de façon appropriée avec les candidats signifie également traiter les candidats rejetés et les candidats sélectionnés avec le même respect. Alors que les candidats sélectionnés reçoivent un appel ou un mail de félicitations, souvent les candidats non retenus ne reçoivent même pas un mail les informant que leur candidature n’a pas été retenue. Pour s’assurer d’avoir une relation positive avec tous les candidats, donnez aux candidats non retenus un feedback qui les aidera à s’améliorer. Il y a de grandes chances que ces candidats apprécient de recevoir un feedback et parlent ensuite de votre entreprise en positif.
La patience et la flexibilité vont de paire pour les recruteurs. Comme dans beaucoup de professions, les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Si des candidats annulent des entretiens ou ne vous répondent pas, donnez-leur un peu de temps avant de les contacter de nouveau. De même, si vous avez des difficultés à trouver des candidats pour certains postes, soyez patient et réexaminez vos solutions de recrutement.
Effectuer un recrutement, c’est avoir une vision sur le long terme; beaucoup considèrent d’ailleurs que ce n’est pas un sprint, mais bien un marathon.
Oui, vous avez des échéances à respecter et des objectifs à atteindre, mais il est beaucoup plus contre-productif d’embaucher quelqu’un qui ne correspond qu’à moitié à l’offre d’emploi, plutôt que d’attendre un peu plus pour trouver le bon candidat. Les managers apprécieront votre patience sur le long terme.
Avec la technologie moderne qui facilite les besoins quotidiens des recruteurs, ces derniers doivent posséder de bonnes compétences informatiques. Par exemple, il est important de connaître quelles plateformes les chercheurs d’emploi utilisent pour candidater, ainsi que d’être capable de sourcer des candidats depuis ces plateformes. Elles peuvent inclure des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram.
En utilisant un ATS tel que HireHive, il est facile de savoir quelles plateformes génèrent le meilleur retour sur investissement. HireHive vous permet de générer un certain nombre de rapports statistiques qui vous aident pour vos prochains recrutements. Les décisions basées sur des données sont en train de devenir de plus en plus importantes car elles améliorent votre processus de recrutement général et vous aident à justifier vos décisions auprès de vos supérieurs.
Pour lire l’article original (en anglais), cliquez ici
